Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto.
1. Responsable del tratamiento
Titular: GONZALEZ Y ARAGON S.L. (Gonzalez & Aragon Advisory)
NIF: B22683213
Domicilio: Plaza Francesc Macià 7, planta 9, 08029 Barcelona
Email: info@gonzalezyaragon.es
Teléfono: +34 649 940 509
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web, el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp, los portales inmobiliarios y las redes sociales: datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email y teléfono), el contenido de su consulta (tipo de activo, zona, superficie, presupuesto o inmueble de interés) y, en su caso, los datos profesionales y económicos necesarios para preparar una operación. También se recogen datos de navegación mediante cookies, según se detalla en la Política de cookies.
3. Finalidades y base jurídica
a) Atender su consulta y enviarle la información o el dossier del inmueble solicitado. Base jurídica: su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
b) Contacto telefónico en relación con su consulta, incluido, si lo ha aceptado expresamente, mediante un asistente de voz automatizado que puede registrar la conversación para gestionar su solicitud. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
c) Prestación de nuestros servicios de asesoramiento, intermediación en compraventa o arrendamiento y gestión de la relación con clientes, propietarios e inversores. Base jurídica: ejecución del contrato o encargo (art. 6.1.b RGPD).
d) Envío de oportunidades de inversión e inmuebles acordes con su perfil, cuando lo haya solicitado o exista una relación previa. Base jurídica: su consentimiento o nuestro interés legítimo (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD; art. 21 LSSI). Puede oponerse en cualquier momento.
e) Cumplimiento de obligaciones legales, en particular las fiscales, contables y las derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No se toman decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted.
4. Plazo de conservación
Los datos de consultas se conservan mientras sea necesario para atenderlas y, como máximo, dos años desde el último contacto si no se formaliza ninguna relación. Los datos de clientes se conservan durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, seis años a efectos mercantiles y fiscales, y diez años a efectos de prevención del blanqueo de capitales). Las grabaciones de llamadas se conservan un máximo de seis meses.
5. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la operación que nos ha encargado (por ejemplo, la propiedad o la contraparte de un inmueble, notarías o entidades financieras), siempre con su conocimiento.
Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web y formularios (Wix.com), gestión de clientes (Airtable), correo y almacenamiento (Google), telefonía y asistente de voz (Twilio), mensajería (WhatsApp) y publicidad y medición (Meta y Google), así como nuestra gestoría.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@gonzalezyaragon.es o a nuestro domicilio, indicando el derecho que ejerce y acreditando su identidad.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Exactitud de los datos y menores
Usted garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.